Ako BYSE plejer ne radi, prvo osvežite stranicu. Probajte drugi browser (Chrome, Firefox ili Edge), obrišite cache i proverite internet vezu. Ako problem postoji samo kod vas, pokušajte promeniti DNS podešavanja na Google DNS ili Cloudflare DNS.

Otvorite Control Panel → Network and Internet → Network and Sharing Center → Change adapter settings.

Kliknite desnim klikom na internet vezu → Properties → Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties.

Izaberite Use the following DNS server addresses i unesite jednu od sledećih opcija:

Google DNS:
Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4

Cloudflare DNS:
Preferred DNS server: 1.1.1.1
Alternate DNS server: 1.0.0.1

Kliknite OK, zatvorite podešavanja i ponovo otvorite browser.

Otvorite Command Prompt kao administrator i unesite:

ipconfig /flushdns

Nakon toga zatvorite i ponovo otvorite browser.

DNS prevodi naziv sajta u IP adresu servera. Ako vaš internet provajder koristi spor ili problematičan DNS, promena na Google DNS (8.8.8.8 i 8.8.4.4) ili Cloudflare DNS (1.1.1.1 i 1.0.0.1) može pomoći pri povezivanju sa plejerom.

DNS ne povećava brzinu interneta, ali može ubrzati pronalaženje servera i rešiti probleme kada se određeni sajtovi ili video plejeri ne otvaraju pravilno.

Preporučujemo da prvo probate Google DNS:

8.8.8.8
8.8.4.4

Ako plejer i dalje ne radi, probajte Cloudflare DNS:

1.1.1.1
1.0.0.1

Dovoljno je izabrati samo jednog DNS provajdera. Nemojte mešati Google i Cloudflare DNS adrese.

Otvorite Podešavanja (Settings) → Wi-Fi.

Kliknite na dugme i pored vaše Wi-Fi mreže.

Izaberite Configure DNS i promenite sa Automatic na Manual.

Obrišite postojeće DNS adrese i unesite jednu od sledećih opcija:

Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4

Cloudflare DNS:
1.1.1.1
1.0.0.1

Kliknite Save i ponovo otvorite browser.

Proverite internet vezu, zatvorite i ponovo otvorite Safari ili drugi browser. Ako problem postoji, pokušajte promeniti DNS, obrisati podatke browsera ili koristiti drugu Wi-Fi ili mobilnu mrežu.

Preporučujemo Safari, Google Chrome ili Firefox. Koristite najnoviju verziju browsera radi bolje podrške za video plejer.

Otvorite Podešavanja → Wi-Fi.

Izaberite vašu Wi-Fi mrežu → Uredi mrežu → Napredne opcije.

Promenite IP podešavanja sa DHCP na Static.

Unesite jednu od sledećih opcija:

Google DNS:
DNS 1: 8.8.8.8
DNS 2: 8.8.4.4

Cloudflare DNS:
DNS 1: 1.1.1.1
DNS 2: 1.0.0.1

Sačuvajte podešavanja i ponovo otvorite browser.

Na novijim Android uređajima otvorite:

Podešavanja → Mreža i internet → Privatni DNS

Izaberite Naziv privatnog DNS provajdera i unesite jednu od sledećih adresa:

Google Privatni DNS:
dns.google

Cloudflare Privatni DNS:
one.one.one.one

Unesite samo jednu adresu i sačuvajte podešavanja.

Proverite internet vezu, zatvorite i ponovo otvorite browser, obrišite cache i pokušajte sa Chrome ili Firefox browserom. Ako problem ostane, pokušajte promeniti DNS ili koristiti drugu mrežu.

Proverite da li Smart TV ima stabilnu internet vezu. Preporučujemo korišćenje TV Bro browsera ili drugog podržanog browsera. Ako postoji problem, restartujte TV i internet ruter. Takođe možete pokušati promeniti DNS u mrežnim podešavanjima televizora.

Da. U mrežnim podešavanjima Smart TV-a pronađite DNS podešavanja i ručno unesite jednu od sledećih opcija:

Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4

Cloudflare DNS:
1.1.1.1
1.0.0.1

Neki Smart TV uređaji dozvoljavaju unos samo jedne DNS adrese. U tom slučaju unesite 8.8.8.8 ili 1.1.1.1.

Ne. BYSE plejer radi direktno preko internet browsera. Nije potrebno instalirati dodatne programe ili aplikacije za gledanje.

Osvežite stranicu, proverite internet vezu, isključite VPN ako ga koristite i pokušajte drugi browser ili drugu mrežu. Ako problem ostane, pokušajte promeniti DNS.

Gledanje sadržaja zavisi od zakona vaše zemlje. Naš sajt ne hostuje video fajlove, već pruža informacije i linkove ka spoljnim izvorima.

Glavni plejer pruža najbolju stabilnost i kvalitet. Alternativni plejeri mogu pomoći ako glavni plejer trenutno ne radi, ali mogu imati drugačije reklame ili podešavanja.

U plejeru izaberite dostupni kvalitet kao što su 1080p, 720p, 480p ili 360p, u zavisnosti od brzine vašeg interneta.

Nemojte instalirati programe koji se nude kao dodatna podrška za video. Koristite samo browser i ne preuzimajte sumnjive fajlove.

Ako film ne radi ili je link obrisan, prijavite problem putem stranice Kontaktirajte nas i biće proveren što je pre moguće.

Pokušajte osvežiti stranicu, kliknuti ponovo na dugme Play ili promeniti browser. Preporučujemo Chrome, Firefox ili Edge.

Obrišite cache browsera, zatvorite i ponovo otvorite browser, a zatim pokušajte ponovo. Ako problem ostane, probajte alternativni plejer ili promenite DNS.

Proverite jačinu zvuka u plejeru i na uređaju. Ako i dalje nema zvuka, prijavite problem.

Proverite dugme [CC] u plejeru. Neki sadržaji možda nemaju dostupan prevod.

Kliknite na dugme [CC] u plejeru i izaberite željeni jezik titlova.

Registracija nije potrebna za većinu sadržaja. Za određene privatne sadržaje može biti potrebna prijava na nalog.

Možete nas kontaktirati putem stranice Kontaktirajte nas.